Kako male tvrtke mogu poboljšati svoju prisutnost na internetu??

Ako si vlasnik male tvrtke, vjerojatno si već svjestan da bez dobre online prisutnosti danas jednostavno ne postojiš. Možeš imati najbolji proizvod na svijetu, ali ako te ljudi ne mogu pronaći na Googleu ili društvenim mrežama, džabe ti sve. Srećom, ne trebaš trošiti tisuće eura da bi tvoja tvrtka postala vidljiva na internetu. Trebaš samo pametnu strategiju i malo dosljednosti.

Tvoja web stranica je tvoj digitalni dom – uredi ga kako treba

Zamisli da si otvorio dućan, ali si zaboravio staviti natpis na ulaz, polica su ti prazne, a blagajna ne radi. Tvoja web stranica bez osnovnih informacija, brzog učitavanja i dobrog dizajna je upravo to – beskorisna.

Ako još nemaš web stranicu, napravi je što prije. Ako je već imaš, provjeri ove stvari:

  • Učitava li se brzo? Ako ne, posjetitelji će pobjeći brže nego što si rekao „SEO“.
  • Je li optimizirana za mobitele? Više od 60% pretraga dolazi s mobitela, pa ako tvoja stranica izgleda kao Excel tablica na ekranu, imaš problem.
  • Ima li jasne informacije? Kontakt podaci, radno vrijeme, cijene i ponuda trebaju biti lako dostupni.

Primjer iz prakse: Mali restoran u Zagrebu povećao je broj rezervacija za 40% samo time što je na web dodao jasno vidljiv gumb „Rezerviraj stol“.

Google My Business – besplatna karta za bolju vidljivost

Ako još nisi, odmah napravi ili ažuriraj Google My Business (GMB) profil. Ovo je vjerojatno najlakši i najjeftiniji način da poboljšaš svoju online prisutnost. Kada netko traži tvoju uslugu u svom gradu, GMB profil je ono što će im prvo iskočiti.

Redovito dodaj fotografije, odgovaraj na recenzije i ažuriraj informacije. Ako dobiješ lošu recenziju, nemoj ju ignorirati. Profesionalan odgovor može učiniti čuda za reputaciju.

Primjer iz prakse: Lokalni frizerski salon koji je počeo aktivno objavljivati slike prije/poslije i odgovarati na recenzije vidio je porast poziva za 50% u samo nekoliko mjeseci.

Društvene mreže – budi prisutan, ali pametno

Ne moraš biti na SVIM društvenim mrežama. Odaberi one gdje su tvoji kupci. Ako prodaješ ručno rađeni nakit, Instagram i Pinterest su bolji izbor od LinkedIna. Ako si odvjetnik, možda je bolje ulagati u kvalitetan LinkedIn profil i blog sadržaj.

Ključ je u dosljednosti. Objavi barem dva puta tjedno, koristi kvalitetne slike i piši zanimljive opise. Ako samo objaviš „Akcija -20%!“, a ne objasniš zašto je tvoj proizvod poseban, nećeš postići mnogo.

Primjer iz prakse: Mali proizvođač meda iz Dalmacije počeo je snimati kratke videe o pčelama i izradi meda. Rezultat? Više od 10.000 pratitelja na Instagramu i rast prodaje putem webshopa.

SEO – ne moraš biti stručnjak, ali osnovne stvari su bitne

SEO (optimizacija za tražilice) zvuči komplicirano, ali u praksi se svodi na nekoliko ključnih stvari:

  • Koristi ključne riječi koje tvoji kupci traže. Ako prodaješ domaće sapune, neka se te riječi pojavljuju u naslovima, opisima i blogovima na tvojoj stranici.
  • Piši koristan sadržaj. Blogovi s praktičnim savjetima i odgovorima na česta pitanja mogu ti donijeti više posjeta s Googlea.
  • Poboljšaj tehničku stranu – brzo učitavanje, mobilna prilagodba i sigurnost (HTTPS) su obavezni.

Primjer iz prakse: Lokalni majstor za klima uređaje počeo je pisati blogove o najčešćim kvarovima i savjetima za održavanje. Njegova stranica sada dobiva stotine posjeta mjesečno, a broj upita se povećao za 35%.

Plaćeno oglašavanje – malo ulaganja, veliki povrat

Ako imaš mali budžet, Facebook i Google Ads mogu biti odličan alat za privlačenje kupaca. Ključno je ciljati pravu publiku. Nema smisla da frizerski salon iz Splita plaća oglase koji se prikazuju ljudima u Osijeku.

Google Ads je super za ljude koji već traže tvoju uslugu („automehaničar Zagreb“), dok su Facebook i Instagram bolji za privlačenje pažnje i stvaranje interesa.

Primjer iz prakse: Mala pekarnica u Rijeci uložila je samo 100 eura u Facebook oglase i povećala prodaju torti za 30% u dva tjedna.

Internet nudi ogromne mogućnosti malim tvrtkama, ali samo ako znaš kako ga iskoristiti. Prvo sredi osnovne stvari – web stranicu i Google profil, a zatim pametno koristi društvene mreže i SEO. Ako dodaš i malo plaćenog oglašavanja, možeš postići sjajne rezultate čak i s malim budžetom.

Nije teško, samo treba krenuti. A ako se izgubiš negdje usput, uvijek se možeš obratiti nekom stručnjaku.