Kada je riječ o ljubavnim spojevima, prvim jutarnjim kavama, prijateljskim i poslovnim druženjima mnogi će se složiti da je dobar kafić savršen odabir. Nije rijetkost vidjeti da neki kafić s vrhunski uređenim interijerom zjapi prazan dok se u manje luksuznom kafiću pored ljudi bore za zadnju stolicu. Ponekad nije dovoljno uložiti samo u kvalitetan interijer i očekivati navalu gostiju. Naravno da je izgled važan i da će „na prvu“ privući goste, no ono što će ih zadržati i učiniti stalnim gostima ipak ovisi o nekim drugim faktorima.
Web stranica – ogledalo ugostiteljskog objekta
Nije neka novost da ljudi u današnje vrijeme najprije „proguglaju“ prije nego odu bilo gdje, pa makar i na najobičniju kavu. I to je u redu. Svatko ima pravo znati gdje troši svoj novac. Tu dolazimo do važnosti web stranice za vlasnika kafića.
Kada neki turist dođe u novi grad i poželi negdje popiti piće, vjerujemo kako je svakom vlasniku u interesu da se odluči upravo za njegov kafić. Budući da kafića danas ima na svakom koraku pa tako i na Google-u važno je istaknuti se. Osim što rangiranost u tražilicama ima bitnu ulogu, veliki značaj ima i način na koji prezentirate svoju ponudu na stranici.
Prije svega poželjno je da web stranica vizualno odgovara samom kafiću, odnosno da se boje, fotografije kao i kompletna atmosfera koja prevladava u objektu na neki način „prenese“ na stranicu. Potencijalni gost će tako donekle moći doživjeti ugođaj i prije samog posjeta. Može se reći da je web stranica ogledalo svakog poslovanja, pa tako i kafića.
Najava događanja i obavijesti
Razvoj digitalizacije te svakodnevna upotreba računala i mobitela omogućila je da internet preuzme titulu najboljeg i najučinkovitijeg alata kada je u pitanju promocija. Idealno rješenje na web stranici je rubrika „Novosti“ gdje ćete moći obavijestiti goste o svim događanjima koja se organiziraju u vašem kafiću poput pub kvizova, karaoke show-a, Valentinova, Božića, Nove godine te mnogih drugih.
Na svojoj stranici također možete obavještavati korisnike ako u ponudi imate nešto novo kao što su kolači ili pak neke akcije, primjerice „Cijeli tjedan kava i sok za 12 kn“ i slično. Posebne ponude poput besplatne kave za sve parove na Valentinovo ili jeftinijeg pića za studente svakako su odlično sredstvo za privlačenje novih gostiju, a sve to i mnogo više možete postići upravo zahvaljujući svojoj web stranici.
Između ostalog, tu će gostima uvijek biti dostupne i osnovne informacije poput adrese, radnog vremena, kontakt telefona, e-mail adrese i načina plaćanja. Također, web stranicu možete povezati i s društvenim mrežama te postaviti i neke dodatne sadržaje kao što su zvjezdice za ocjenu objekta ili prostor za komentiranje.
Online rezervacije stolova
Ako vaš kafić vikendom postaje mjesto noćnih izlazaka i okupljanja, zasigurno vam telefon ne prestaje zvoniti s upitima oko rezervacija stolova. Kako biste sebi, a i potencijalnim gostima olakšali rezervacije mjesta, na svoju stranicu možete postaviti rezerviranje u svega nekoliko klikova. Također, možete postaviti i tlocrt objekta na kojem će, primjerice, zelenom bojom biti označeni dostupni stolovi, a nedostupni crvenom. Na taj način ćete izbjeći nepotrebne pozive, a gostima nećete morati davati negativne odgovore ukoliko dostupnih mjesta više nema. Sve će biti prikazano na stranici te će kompletna stvar oko rezervacije biti olakšana na obostrano zadovoljstvo.
Slika govori više od tisuću riječi
Sasvim je razumljivo da ljudi prve dojmove stvaraju na temelju onoga što vide, stoga je važno imati na umu da je osim estetike stranice potrebno obratiti pažnju i na njen sadržaj. Jedna od bitnih stavki kada je sadržaj u pitanju je galerija fotografija na temelju koje ćete na najbolji način gostima približiti atmosferu koja prevladava u kafiću. Galerija može biti podijeljena na albume te prikazivati interijer kafića, uobičajen dan u kojem ljudi pijuckaju kavu i čitaju novine, noćne izlaske, ali i neke specifične događaje. Na primjer, ako u vašem objektu organizirate gledanje utakmica, galerija s veselim navijačima i konobarima u dresovima prikazat će vrhunsku atmosferu zbog koje će iduću utakmicu poželjeti doći još veći broj gostiju.
Također, ako su vaši konobari stručnjaci u pravljenju kave s raznim motivima ili pak koktel majstori, galerija s kreativnim kavama i šarenim koktelima bit će pun pogodak.